INTERNET-WEB.RU
Обучение работе с ПК
Операционные системы
Флеш (Flash)

Ответ на полученное письмо. переадресация

При ведении электронной переписки гораздо чаще приходится отвечать на пришедшие письма, чем отправлять новые сообщения. Режим формирования ответа адресату упрощает создание такого письма. При его использовании форма нового письма уже содержит заполненные поля: в поле «Кому» автоматически проставляется адрес автора пришедшего к вам письма, поле «Тема» содержит заголовок исходного письма, предваренный символами Re: (от reply), а текст включает исходное сообщение (так называемое цитирование).

фОбщепринято, что при написании ответа вы вставляете свои строки -*-— между строк исходного письма: сразу после того текста, на который

пишется ответ. В результате исходное письмо будет разделено вашими ответами. Это позволит лишний раз напомнить обсуждаемую тему и не забыть ответить на все затронутые вопросы.

Для того чтобы получить такую форму ответа, выполните команду Сообщение => Ответить (быстрые клавиши Ctrl + R). Удобно сделать это с помощью пиктограммы в панели команд. При выполнении данной команды письмо, на которое вы хотите ответить, должно быть либо выделено курсором в списке писем, либо команда должна подаваться в окне чтения этого письма.

 

 Обратите внимание, что есть две возможности отправки ответа: только  автору письма (Reply) или же как автору, так и всем, кому были адресованы копии письма (Reply To All).

Аналогично выполняется команда Переслать (Forward). Только в этом случае поле адресата не заполняется, а строка сообщения начинается с символов FW: В отличие от письма-ответа, пересылаемое письмо полно-стью включает в себя исходное послание (в том числе файлы вложения, которые отсутствуют в письме, создаваемом опцией Reply).

Как уже говорилось, письмо-ответ содержит текст письма, направленного вам. Чтобы отличить цитированный текст, принято каждую его строку начинать с символа «>» либо в начале строки указывать инициалы автора этого текста (варианты оформления цитирования в MS Outlook можно настроить).

Хорошим тоном считается цитирование письма только в необходимом объеме. Остальные части исходного письма следует удалить.

© 2009 internet-web.ru. All Rights Reserved